京东是谁?刘强东发内部信:只有知道这个问题,才算是完成成人礼

“兄弟们,2020年的开端不同于往常。”

2020年5月19日是京东集团的第五个老员工日,在当天晚间,京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东给全体“兄弟们”发了内部信。

刘强东表示,他想通过这封信与大家沟通几个问题:关于京东是谁,京东从何而来,京东去向哪里,以及我们的使命和价值。

想必这几个问题刘强东也是想了很长时间,我们也可以通过刘强东表态一窥京东的格局和未来。毕竟,一个企业创始人的文化价值观决定了企业的命运。

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京东是谁?

刘强东指出,「“我们是谁”很重要,只有知道了“我们是谁”,公司才会找到存在的价值锚点,兄弟们才会有源源不断的奋斗动力。只有知道了“我们是谁”,京东才算是完成了成人礼,也才有可能实现从“大”到“伟大”的蜕变。」

京东是从2004年转型进入了电商领域的,近17年里,从一个只有几十个人的小微型企业,变成了拥有26万兄弟的世界500强企业,京东成长可谓迅猛。但是,刘强东强调,成长不应该仅仅体现在规模、体量上,更是在认知上。对一个人来说,17岁是人生观、世界观、价值观初步形成的年纪。对于企业来说,在一路狂奔17年后,也到了需要深入地思考和定义“我们是谁”的时候。

确实,一个少年进入成年的标志就是他明白了自己是谁,想要什么,方向在哪里(只要方向对了,路就不会太远)。企业也是一样的道理,如果没有方向,那企业也就失去了源源不断的动力。

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要回答京东是谁,一定需要回到创业时期寻找初心。

刘强东说,从第一天起,京东就是“敢想”、“敢做”的。“敢想”是敢于挑战常规,做非常之事;“敢做”是拼搏精神,做最苦、最脏、最累的事情。他认为,“理想主义、坚持、无所畏惧”是京东的基因。

刘强东把京东的发展历程分为三个阶段:2014年之前(少年的初心);2014年到2018年(青春期的烦恼);2019年之后(成年的京东是谁?)。

比较罕见的是,刘强东还引用了三句诗和古训来说明这三个阶段:“山舞银蛇,原驰蜡象,欲与天公试比高。”“乱花渐欲迷人眼,浅草才能没马蹄。”“大足以容众;德足以怀远。”

第一句是说少年意气,初生牛犊不怕虎。第二句是说青春期的复杂多变、迷失、挫折和阵痛。第三句是说京东的坚守。

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“业务上,一度欲望代替了逻辑。我们被太多机会所吸引,什么都想做,但能力却未必支撑……大企业病、傲慢、山头主义等问题开始出现,整个公司失去了活力,腐蚀了我们的竞争基础……”。这是刘强东对京东“青春期”的反思。

特别是2018年,刘强东称之为京东的“至暗时刻”。在风口浪尖的时候,“正是自我认知、去芜存菁的契机。”刘强东主导了京东对战略、组织、机制、人才、文化、业务六条线的疏导,“挫折并不可怕,重要的是从中可以获得什么”,刘强东表示,正是这些成长的烦恼帮助京东认清了我们是什么、不是什么,变得更加成熟。

有意思的是这句话:谁在青春期没有叛逆的时候,浪子回头金不换,我们无怨无悔!

是啊,人有失足马有失蹄,谁还没有犯错误的时候呢,大家还是要往前看,不要揪住别人的小辫子不放。经历青春期躁动的叛逆后,是该成年了,那么也可以说明“京东是谁”了。

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从中关村开始,京东就是一个逐梦者,另外,京东还是坚守者,是众行者……

今天京东的梦想是什么?刘强东:第一,成为一家技术驱动的供应链服务公司。京东用技术能力“降低社会供应链的成本、提升全人类的生活质量”,以发挥最大的价值。第二,成为一家国际化的公司。京东的愿景是“成为全球最值得信赖的企业”,“在海外再造一个京东”。

刘强东表示,京东在每个阶段都有不同的梦想,“比起为梦想头破血流,更可怕的是不敢去想。”

而坚守,首先是对商业价值的坚守,其次是对长期主义的坚守,还有对于挑战自我的坚守。坚守是定力,也是“结硬寨、打呆仗”的智慧。刘强东不无感叹地说:我们总是很容易担心错过了什么机会,但比错过机会更可怕的是机会主义。经过前几年的起伏和反思,京东最大的收获是达成共识,重新找回了“坚守”的基因。

至于众行者,它的内涵是“独行者疾,众行者远”。刘强东表示,京东是一家有责任的公司,对家人,对员工,对行业,对社会。我们永远和大家走在一起,用真挚维护商业、环境、社会之风。

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“技术为本,致力于更高效和可持续的世界。”这是京东的使命和未来。

刘强东的判断是,移动互联网时代已近尾声,智能时代即将到来,“技术将会在产业互联网、工业互联网等领域发挥巨大的作用。”

京东的使命有三个关键词:技术、高效、可持续。京东是一家“以供应链为基础的技术与服务企业”,京东将通过持续服务和创造客户、社会价值而持续发展。

而现在的京东是谁?“是心有敬畏,仍勇往直前;是不疾不徐,但坚定不移;是放下小我,却融入汪洋的——17岁的京东。”

通过刘强东的这封信,我们可以判断刘强东这两年发生了深刻的改变,以文识人,刘强东变得更内敛,更厚实,也更强大了。也许,没有刻骨铭心的刺激,就不会有脱胎换骨的改变,这对京东无疑是一件好事。

最后,有人问,谁才是刘强东的“兄弟”呢?刘强东早就指出,真正的兄弟不是混日子不做实事的人,而是能一起打拼,一起承担责任,荣辱与共,有福同享有难同当的那种人。

塞武LR:是个人才。

屠卫mi:文章很透彻,给人以启迪!

凭海临风tb:一语双关的遮羞布。

来自灵鹫山无私的西瓜:突破规则,遵守规律。游戏规则是少数人定的王道,规律是宇宙万物的天道。

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