摘要：7月19日下午，K31次列车驶出郑州站后不久，因暴雨导致停车。车上900余人被困40多小时，一度与外界失去联系。封闭的车厢中，信心一点点流逝，一些人逐渐被未知的恐惧擢住，又在无数场关于食物的争夺中精疲力竭。有人破窗逃亡，其余的人在被困第三天的下午终于等来了救援。
文|周航 蔡家欣 王一然 编辑|王姗
再有一个多小时就该到家了。行驶24小时后，K31准时抵达郑州，漫长旅途只剩下最后两站：偃师和洛阳。
呼啦啦又上来了一大圈人，探亲回家的小男孩，旅行的母女，来考试的大学生，参加签售会的追星女孩，各自登上了所在的硬座车厢。
大雨中的7月19日下午，车票异常紧张，许多人只抢到了这趟列车。还有很多人看中了K31的便宜，19块5就能从郑州回到洛阳。12车厢的杜娟就是这样，她刚失业，要回洛阳老家，如果没有意外，今晚就能吃上妈妈做的尖椒炒蛋。
载着超过900名旅客，列车缓缓驶出郑州站，提速，20多分钟后，“咣”的一声，突然停在了铁轨上。
这是7月19日下午4点25分左右，车窗外天色暗淡。至少此刻，雨势仍在人们日常理解范畴中。车厢里的人本以为，这会是场短暂的驻留。杜娟甚至还有闲情欣赏自己的妆容。
无人预料到，和陇海线多辆列车一样，K31在连绵暴雨中几乎成了一座孤岛，将人们困在十八节车厢之中。信心一点点流逝，一些人逐渐被未知的恐惧擢住，又在无数场关于食物的争夺中精疲力竭。
K31列车时刻表
清汤挂面没有味道
K31停车的那一刻，广播准时响了起来：前方路段有涵洞塌方，预计要到晚上7点半，列车才能重新通行。
车厢里的人们此时都选择耐心等待。除了零星的抱怨声，人们做着再普通不过的事，玩手机，嗑瓜子，吃水果，托腮发呆。
上车前，杜娟下载了好几集综艺节目，此刻依旧沉浸其中，手机来回切换几个当红男星的脸。和很多在郑州上车的人一样，她没带食物、充电宝，行李里最多的是化妆品。
时间一点点熬了过去，到了预计通行的时刻，广播却沉寂了。一些人第一次失去了耐心，起身找列车员询问，得到的答案都是“不知道”“不确定”“耐心等待”。
天早早黑透，雨水拍打窗户似乎变得更加猛烈。即将抵达终点的K31物资并不充沛，这天的晚餐是清汤挂面，只漂着几根海带。
但此时，人们依旧乐观，有人买了面条直接倒掉，只为那个塑料碗来打热水。餐车也几乎不用排队，许多人选择扛住饥饿。
最先告急的是手机电量。K字头列车硬座车厢不提供插座，人们在列车员房间排起长队。杜娟一站进队伍，前面的人立马转头告诉她规则，每人只能充20分钟。14车厢规定更严，只能充10分钟，后面的人到时间就会催促。餐车里，两个女生自愿守在插座旁边，严格执行着规定，每个人只能充到30%。
滞留第一夜，K31充满着最多的期盼和失望。
先是晚上10点半，一辆货运火车和一辆客运火车相继呼啸而过。火车头灯光一晃而过，燃起了乘客希望。但有人找到列车员，得到了失望的答案，它们和K31行驶路径不同。
又过了几个小时，凌晨一点多，列车突然动了起来。一些车厢为此爆发出了掌声。但二十分钟后，列车再次停了下来。
广播依旧沉寂，没有人告知这次列车移动的原因。后来的公开消息显示，K31停到了前方的穆沟车站，这个四等小站有干部职工10人能提供帮助。
尖椒炒蛋肯定吃不上了。电话那头家里人着急，一直寻问火车的情况，杜娟只好劝他们先睡觉。一些人开始感到不适。15号车厢的女孩李小雨看到母亲双腿肿得厉害，母女二人轮流躺在座位上休息。那时，和其他所有乘客一样，李小雨相信，“整一晚上，路肯定能抢救过来，明天总能发车了。”
窗外的雨没有停，有人在过道上打地铺，伴着雨声睡着了。
K31被困的地方，距离郑州50公里左右。
桥塌了，郑州也回不去了
天再次亮起来的时候，雨似乎更大了，空中斜着飘，被风吹成一团，一块天看起来都是白的。“从来没见过这么大的雨。”一些乘客发出感慨。
所有人都看到了更危急的情况——K31停在一个山沟，列车北部数米远的垂直山坡，成股的泥浆快速下坠滑落，像一处处小瀑布，积水漫过半个火车轮。坐在餐车的一位旅客看到，一棵接一棵的树苗从山坡摔下来，不断累积，直至冲进铁轨。还有人看到远方一棵大树同样直接倒下。
列车尾端靠近山体，那里的人们更加恐慌。14号车厢，每一次滑坡都有人惊呼。更靠后的16号和17号车厢，黄色的泥水直接拍到了车厢。不止一个人感受到车厢开始倾斜，越到车尾越明显。但也有乘客觉得，那是因为停留在弯道导致的自然倾斜。
没有广播，没有通知，这让人们越来越焦躁。
泥水打在末尾的车厢。讲述者供图
硬座车厢的人们成了最先抗议的人，几乎是睡醒的第一刻，一些人就气冲冲地来到了餐车，要求乘务员解决充电和温饱问题，以及一个“彻底的解决方案”。有人拍打餐车的工作人员室，要求给一个说法，“或者让大厨赶紧做饭”。
充电诉求最快得到了满足，餐车和8号软卧的门打开了，这个车厢包房里有插座，过道还有三个插座。再往前走，2号到7号硬铺车厢，每节都有四个插座，很多人看到床位空着，索性直接搬了过来。
但关于“彻底解决方案”，乘客们得到的答复只是“要听上级调度”。
一个中年妇女和列车员起了争执。她希望尽快撤退疏散，但列车长表示情况一切受控。这个女人几乎是用愤怒语气在提醒，尾端车辆已经倾斜了，“一定要等出事才下车么”。
“这种是未知的恐惧。”17岁的高中生王飞说，她是和同学到武夷山游玩的，选择K31是因为它有最恰当的返程时机，“睡一晚就到家了。”
六岁那个暑假，王飞曾在火车上滞留过三天，那是从九寨沟回洛阳路上。她对此几乎没有记忆了，这天上午母亲提起才想起，当时导游姐姐哭了，直到今天，她才理解这份哭泣后面的害怕。
人们不知道自己要在K31上待多久。差不多同时出发的一趟高铁，尽管晚点一个多小时，早就顺利抵达了洛阳。陈莫一行五个人到郑州看演唱会，返程只有一个人抢到了那趟高铁，剩下四个人分在K31三节不同的车厢，如今她们都被困在了路上。
和很多乘客一样，陈莫开始想起出发时的异常，列车晚了十几分钟出发，这很不常见。甚至早在18日，去郑州的列车也在进站前滞留了一个多小时，“因为树倒了”。
也有人担忧过天气，陈莫在列车上遇到个男生，说自己出门前顺手查看了各个水库水位，没什么问题。事实上，要到他们从郑州上车几个小时后，郑州暴雨由几日前的黄色预警升级为橙色，最后持续变成最高的红色级别。
直到列车被困的第22个小时，20日下午两点半左右，K31的广播才再次响起。广播带来了好消息：“因为要转换车头，车内暂时停电。”
根据这天中午郑州铁路的官方消息，郑州局管内多条线路，当天上午已有15趟直通列车采取折返措施。对K31来说，如果一切顺利，他们也将通过在车尾装配新车头的方式返回郑州。
停电的时刻，昏暗的车厢失去空调加持，空气燥热沉闷起来，但K31迎来最平静的时刻。15号车厢的一个母亲有点犯恶心，但她感到“心情出奇地好。”
可是半个多小时过去了，电恢复了，列车却没有挪动。广播再次没了声音。很多人至今不知道原因。也有人不知道从哪打听到消息，说附近的桥梁坍塌，郑州回不去了。
此时，仅郑州铁路局管辖的列车，至少还有K736、1304次、K178、K1143四趟列车滞留途中。其他铁路局管辖的不少列车同样滞留在河南境内，一些甚至中断了水和电，人们陆续在网上发出求助，而在普遍的困境中，食物成了他们最需要且短缺的物资。
2021年7月21日，河南省洛阳市，受河南省强降雨影响，洛阳龙门站当日暂无列车开行，洛阳龙门站暂时关闭。
他是因为饿才想逃出去
K31自带的食物早就耗尽了。7月20日10点第一次供食，主食是米饭，但配菜和前一天面条一样，依旧是泡水的米粉、海带、豆皮，还有酸豆角。
餐车挤满了人群。陈莫幸运地抢到了米饭，但她被困在人群中，只能无奈将饭举过头顶。直到跟在一个阿姨后面，她才脱身回到餐车座位，脚上那双白鞋已经被踩成黑色。这个刚上大一的年轻人不禁佩服长者的人生智慧，“阿姨就一边开路一边说，我们出不来，你们也别想进去。”
米饭迅速卖完，新的食物从车外首次补充了进来，陈莫看到了鸡蛋、洋葱、包菜。这是穆沟站的职工到附近村庄购买来的。
对有着超过900名旅客的K31来说，这些食物仍然显得杯水车薪。秩序开始失控了。
一个30多岁的妇人直接踩上凳子，从齐胸高的吧台跳进去，抢过一份米饭，再跳出来结帐。这更多是为她10岁女儿争夺的。13岁的高个少年罗小勇也沉默着发狠挤到了最前面——原则上老人和孩子优先，但他根本得不到成年人的谦让。罗小勇抢到了三份盒饭，一份留给自己，另外两份给身边的小女孩和老姑爹，那是他在列车上刚认识的朋友。
食物的发放引来了更多的抗议声——一些人抗议这种不合理的抢购，另一些人则抗议总在餐车发放，这让两边的旅客根本得不到食物。
于是，方便面被送到了17车厢售卖。这让杜娟得以花了20分钟和12块钱抱回两桶海鲜泡面。她尝试拦住一个插队的壮硕男士，却依旧被他塞着缝隙挤到了前面。
在餐车，一个女生排了三个小时才买到了第四锅也是最后一锅食物。配菜从三个减到两个再到一个，她拿到手变成挂面和两片西红柿，分量都不够自己排队花的力气，“五口就吃完了”。这还算幸运的，当3号车厢的王飞听到卖饭消息，和朋友拎着塑料袋跑过去，半路就听到吆喝没有了。
最困难的时刻，陌生人间展示了彼此的温情。王飞分享到了隔壁女孩的山楂糕、薯片，还有一个阿姨的粽子。这是她一天的全部进食。在硬座车厢，一位福州上车的乘客原本准备带箱香蕉回去分亲友，担心坏掉干脆在车上卖掉。一块钱一根，但他免费送了一些给孩子。
在这个混乱的为了食物奔波的白日，一些人注意到旅客出现了明显分化。一种人很平静，甚至有些漠然。20日下午开始，手机信号丢失了，很多人倒头就睡。
但另一些人则越发出离愤怒。多个车厢的乘客如鱼群般涌进餐厅抗议，“打开车门，我要下车”。有人说自己的小孩和老人已经“饿得不行了”。
情况越来越糟。食物已经不够了，有人一整天只吃到了半份米饭，有的靠白开水和咸菜熬过了晚上。
这时的郑州主城，同样迎来了最猛烈的暴雨，降水量相当于一个小时倾倒了100多个西湖的蓄水量。城市逐渐步入崩溃境地，下班的人们被困在地铁，高架上，医院失去了电力，医生只能靠按压气囊给患者供氧，地铁五号线内，积水没过被困者的腰。
遭受暴雨袭击的郑州市主城区。
车厢外的人试图联系上他们的亲人和朋友。罗小勇的姐姐一遍遍拨打弟弟电话，都无法接通。13岁的少年放暑假，独自去洛阳找姐姐，身上只有100元现金。母亲整夜没合眼了，有记者帮她打了12306询问救援也没结果。
夜晚，一些乘客的情绪彻底爆发了。多位旅客回忆，大概晚上七八点，陆续有人拿起消防锤砸碎了玻璃。软卧一扇，餐车一扇，还有硬坐车厢的一扇，瞬间成了风洞，新鲜的土腥味儿夹杂着雨水冲进了车厢。几个旅客都看到，有人跳下了车。
“当时真的很饿，我知道他是因为饿才想逃出去。”罗小勇说。他看到旁边车厢一位身材壮硕的叔叔，第一个拿起了破窗器。
动静越闹越大，维修人员很快用木板堵住了窗口，乘务人员也赶来制止大家，列车长拉着第一个破窗的人一直劝阻：“不能下车，外面真的很危险。”罗小勇印象中，乘务人员找来了一些吃的，才把他劝回座位。
餐车车厢一扇玻璃被打碎了。 讲述者供图
与此同时，网络上很多人在寻找一个网名叫“明天木干不烦”的乘客，她早上10点发了微博求助，却迟迟没有更新状态。她是到郑州参加明星的签售会，求助时习惯性地私信了这位明星，得到了他的转发。
越来越多的人注意到这趟列车，深夜，K31被困的消息冲上了热搜，成为河南暴雨中，第一列引起广泛关注的被困火车。
直到凌晨两三点，手机信号得到了全面恢复。被众多网友寻找的女生终于连上网，惊讶地看到自己有一千多条私信。事后她说，经历一天的恐慌后，这些陌生人的善意让她得到了一种新的信心。
跳吧，跳吧！
7月21日凌晨2点46分，车厢里的广播终于响了起来。这次是求助信息——“现在，4号车厢有小孩发高烧，有退烧药的旅客请到4号车厢来。”
这是个1岁4个月的女孩，下午额头就有发烫，到晚上更严重了。随行的母亲和姑妈很着急。比预想中顺利，广播发出后，很快一个中年男人送来了布洛芬颗粒。在母亲怀里，安静的女孩喝药时第一次哭了出来。
陆续还有乘客的身体出现问题。没过一会儿，求助广播再次响起，这次是寻求医疗帮助。10号车厢一位老人出现低血压和高血糖。
此时被困已接近40小时，车厢里的味道越来越难闻。那是吸烟室飘过来的的烟味，混和着脚气味，泡面调料味，和厕所的异味，“那空气简直快要把我憋死了。”15号车厢的李小雨说。到21日凌晨，热水开始少了，为了节约水，小便不能冲水了。
唯一的好消息是，食物重新得到了供应。补给运到了车上，三块钱可以买到一个盼盼小面包和一瓶水，只是有些人不知道。后来又从餐车传来消息，有八宝粥卖了，餐车也有米饭供应了，一个大爷排队时晕倒了。
睡在硬座车厢的女孩。讲述者供图
食物带来的抚慰是短暂的。很多人都在商量着逃亡。不知谁说了一句：“不跑这火车还得在这儿四五天动不了地方。”等到天亮，雨确实很小了，甚至偶尔停了下来。胆大的人们率先付出了行动。
车窗一个接一个被砸开，李小雨粗略估计，有两百多个人排队等待跳窗。2米高的车窗，高个子的男性直接往下跳，在下面扶住女生，一个接一个。
邻座一个38岁的男士，一个31岁的女生决定离开。李小雨跟上他们，“我已经被饿得不行了”。母亲身材有点胖，也站上车窗，给自己打气，喊着“跳吧，跳吧”，就这样离开了惊险的K31。
人们走到了高处，才看到了更广阔的面貌：天空已经露出碧色晴好一角，山坡到处是黄淤泥，树歪斜倒着，像腰椎错位，残枝陷在淤泥里；高坡之下的山谷中，K31像被孩子扔掉的巨型玩具火车，不时有乘客隐约走过，蚂蚁一样。
被困超过40个小时的K31次列车。讲述者供图
这是一支大概有两百人的逃亡队伍，一路沿着铁轨走，前面塌方 被抢修队员拦回来了；另一队往附近的穆沟村走，路上的泥大概有十几米高，很软，一踩就进去了。村里停水停电，李小雨一行8人大概徘徊了3､4个小时，以为又要被困在这里时，幸运地遇到了一个大哥，开车带他们到了附近的一个镇上。
大部队陆陆续续走进了村庄。在这里人们感受到了村民的善意，一个村干部组织村民下饺子招待旅客。他们听着村民诉说村干部的不易，有窑洞塌了，他通宵都在扒救人。人们在商店买水，没有信号，没法扫码支付，但村民们大方表示可以之后再付。
7月21日白天，外界得知了K31更多准确的信息。铁路方面已经组织毗邻的上街车站抽调9名人员，克服暴雨积水困难，凌晨5点30分将一批物资送到了车厢。
K31的秩序基本得到了恢复。这是第一次按车厢发放了物资，包括水、泡面和火腿肠，碗面发完，就发袋装面。
杜娟、罗小勇等人还留在车上。中午，他们等来了更鼓舞人心的消息，列车员一遍遍统计旅客目的地，委婉地表示救援车辆要抵达了。与此同时，雨已经停了，一些人则开着私家车来接走了家人，包括那个发高烧的小女孩。
离开K31的人。讲述者供图
下午两点，留在最后的人们下了列车。回洛阳的路上，警车带领着这支公交车队逆行上了高速，原本高速已经封路了，但为他们重新打开了。
率先逃跑的K31旅客也各自离开了。有人拦下了出村的车辆，到了省道，又搭上一辆私家车，最终在巩义市区边上下了车。雨很大，但已经没有什么积水，因为附近塌方，酒店住了很多村民，她们依旧找到了空房间。没有水，但有电和充足的食物，这已经足够让她满意。
K31的旅客重新踏上归途的这个下午，K227列车被困又冲上了热搜。他们的情况后来得到了改善，当天下午的报道说，K227已经获得物资补助，正在等待下一步转移。
当天晚上8点半，罗小勇终于见到了姐姐。他被姐姐领回住处，烤冷面、黄焖鸡米饭、烧仙草珍珠奶茶……新鲜油热的食物气味交织窜进鼻子，罗小勇“活了”过来。杜娟也见到了妈妈，妈妈给她煮了菜和粥，她原本准备休息一礼拜，回到郑州继续找工作，但现在她不知道，那时的郑州会是什么样子了。
（文中人物为化名）
清瘦客：国家的救援机制还需大力改进！
夭夭874：旅客之间都无偿分享吃的东西，列车还依旧贩卖吃不饱的盒饭[捂脸][捂脸][捂脸][捂脸][捂脸][捂脸]
爱花的佛系中年：全程没有看到列车工作人员出来安抚大家，不知道是没有做还是漏写了。特殊时期，消息闭塞，工作人员及时把外部情况告知大家，分发食物的时候强调老幼优先，我相信大部分人都是能理解的。
叶子4762546751175：如果附近有村庄还是开门给人下车寻找安全地躲避，这么多人在车上耗很容易引起恐慌[祈祷][祈祷][祈祷]
Vjug526：这里是有一个小站，为什么不通过小站，联系周边村民采购食品？
彼岸花开8444：跳下窗的人都能用生命去找到村落，列车长干什么去了？这个列车上有多少工作人员？幸亏人们破窗而逃，不然一直下去真的会出人命
佩xcv：可怕的天灾。我初恋联系不上了。不知道是不是出意外了我担心几天
平常心6699：看完泪流满面，大难不死必有后福！愿在路上的都平安到家！
水仙的一箪食：太详实了！[赞][赞]怎么采访到这么多人的
老金宝珠宝：铁路部门应该加强应急救援训练，配备救援物资。这种情况不能被动的在车厢里面长时间等待，时间长了，人饥饿疲劳，精神上出问题的。应该可以疏散一批到附近相对安全的房屋里，总比狭小的车厢要好很多，郑州地铁也是这样的被动的在车厢里面，出现问题。
依云51：想知道他们这短暂的相处，有成为朋友的吗？[呲牙]
liuxiaoling989：平时吃饭嘴巴叼的，遇到灾难来临之际只要能吃就行[汗][汗]恐慌保命
命运五月天：打开美团滴滴试试说不定有人接单
非真也：直升机呢，我们还穷着呢！距离发达社会，任重而道远。
洗尘3934：看来以后坐火车还是要带点零食，吃的东西，我坐车一般都是带一瓶矿泉水上去[泪奔]，有时候水都懒得带，渴了在车上买一瓶
还待完善：其实，人在不缺水的情况下饿几天没事，更何况每天还有少量的食物，主要是心理恐慌引起了焦躁，对吃的欲望就会放大，然后就失控了。
My_Style：之前看视频是被困30小时的时候，说是乘务员问领导，领导不回话，问调度，调度不回话，这才是最可怕的。
游荡仙境：最后乘客砸车窗自行离开，铁路应急预案在干什么？
剩下的盛夏5069：我去年从广州回河南，没出广东也是因为暴雨塌方导致许多火车滞留一天一夜多，没有提供任何食物和水，需要自己买，最后又被返回广州
林煙210863873：一直想去中原河南旅游！好像又没有特别出名的风景！
匠心独占：这个情况下列车食物还是高价卖给乘客的！真是寒心
败给然哥：以后所有列车都要挂一节应急车厢里面全是压缩饼干和水
无印老师：列车应该为乘客自备一些生活常用药品收费也可以，不要每次在广播里喊着问那个人有退烧药，不要忘记了我们是顾客你是服务的
今生挚爱fhjf：还是体现了买车的重要性，大家抓紧点都把车买了，就不用坐火车了[捂脸]
卢阰伽蓝尊者：和平时期，已经富强到地球老二了，在一个距离省会城市50公里的会发生这样的事。如果真的是战时，怎么办呢？
DOCTORLI1：穆沟车站责任重大，第一时间应该通知上级部门，及时沟通告知事实情况，900多名人啊！不解决吃喝问题是要出人命的。
渝城一客：铁路的应急预案不过关啊，火车上的食物还是卖的，过程也很糟啊
梦想纷飞mg：祝福平安脱险的旅客顺利回家！家的味道最温暖！
新歌260556623：铁路集团公司应立刻制定客车应急管理措施，象K31这种应急状态下应加强对车上食品饮料统一管理，这时车上不能采取售卖方式出售饮料和食物，应该转为免费统一分配食品和饮料以保证旅客生命安全和列车次序
在深圳奋斗的路上：铁路救援预案需要改进
湖北武汉九头鸟：直升机，无人机空投食物啊，连个飞机都看不到
泡沫黑夜：2005年还是04年我从宁波坐火车回广州中午上的车下午五点也因为江西一趟火车出轨翻车困在路上30多小时[捂脸][捂脸]好在是卧铺人不是很累空调也供应充足但是真的没吃的！
春草上的雨滴：出现问题列车长为什么不第一时间告知乘客。为什么不开门透气。
冬林印象：列车工作人员没有组织应急反应，有待接受经验教训总结
小LSAmazing：就这辆列车的乘客的经历，就能拍成一部精彩的电影
王大成25：这时列车确实应该按照战时管理来分发食物，这样会避免大家争夺，可以让大家保存体力，等待救援
Lwq龙凤祥珠宝：唉！还记得2008年雪灾时我带两小孩回长沙时在湖北汀泗桥站堵了50几个小时。然后在岳阳又堵了29小时。满满的泪水[流泪]河南加油！
月光姐妹：应急预案、工作职责肯定是不说可以开门放人，所以工作人员根本不敢开门放人。守得了规则，却不能及时教的，万一出不去造成灾难，那教训可大了。
伪哥来了：下雨天为什么不接着开？
灭绝师太的男人：昨晚00：33分收到停运信息，只得无奈的退了票。12306人工客服死活打不进去，也不晓得什么时候西安回武汉的高铁能开，只得买了十堰中转的票，然后中午就看到了明天加开的车次，唉…
12345688顺流：一次危难凸显提高手机电池续航能力的重要性，这个技术难题必须攻克！
自由地飞：我们的绿皮车在晚点、忽然停下时一般不向乘客作任何说明与解释，问车上工作人员，他们也是爱理不理的。这样真的不好！
每日搞笑动图GIF：按照道理讲，就该放他们出去，自己到村庄里找食物，困在一个封闭的车厢里面，实在是很容易引起恐慌
谈不上好奇：我还好，20号困在高铁上3个多小时，原路返回广州，第二天不敢再去了，就想到不安全
轩尼诗煮粉干：萧敬腾在郑州开演唱会么？
我爱小饼干：眼泪流出来了大难不死必有后福加油郑州加油
铁：铁路在照顾旅客这方面不及格，做的太不到位了。好好改进吧。给个大大的差评。
山村迷雾：这时候应该无人机送货，最少吃饭问题解决了。
往昔不可期来日犹可待：列车被困，车上虽然食物不多，但也应免费合理发放，还在卖，抢购，真是不可思议！
changer848：列车要有应急预案，遇到类似的突发事件应该统一分配食物，包括充电用水，开辟出软卧用于安排身体不舒服的旅客，拔出经费等
快乐老人20080208：铁路部的应急预案还要改进，列车滞留到多长时间应该派外援，如果送去食物和水，也不至于车窗玻璃被砸坏，损失还是很大的。
闲云野鹤jx：郑州人民展现出了强大的素质，特别是五号线，在面临生死考验情况下，服从指挥，团结互助。想想都会落泪！
brain邵：旅客走了，车上的工作人员还在坚守。大灾面前人人平等，多一点宽容。
沧海一酥饼：不敢想象那天早上我坐的火车就是从郑州方向开过来的，因为是清晨车上还没多少人
Air熟悉又陌生的味觉：文笔很好，有点像记者，客观又有感情。[赞]！我只能说：我考，好文章[捂脸][捂脸][捂脸]。同时遇到这类灾难，离开列车，说不定更危险（泥石流，洪水，物质，坍塌等）。
独爱青花椒：k31列车长和穆沟小站负责人应该受到处罚！
专业智能化集成公司：国家救援机制会仔细分析的，先救淹在水里的人他们的生存几率太小了，在火车上暂时没生命危险，所以不知道不要乱喷
岁月静好nj：灾难面前人是很渺小的，活着就好！
知我者谓000：目前火车最可气的就是不广播，简单的几句话就能解决焦虑
估堆着乐：无法苛责跳下列车自行救援的人们，但也请相信咱们的政府，相信国家铁路不会放弃一个乘客！
清源足球：在小站上，旅客应先行疏散，也可能是安置问题比较麻烦，人太多。但是，也不能让人在车上死等，这有点不科学
安的vlog：紧急情况必须砸窗通风
飘飘在德国：以后坐火车多带一点吃的很有必要
馨雨20121026：极端天气愈发频繁，面对突发事件的可能性也在增加，那么，该如何应对就成了我们值得思考和关注的议题了！
一米阳光40380：中国人多的是善良的人
我是谁不重要41381078：铁路应急救援机制有待提高
S139522290：已经很不错了，其实在国内，我们真的不用害怕，相信国家和政府
化无所化_：不让下车是对的，但是列车为啥不寻求帮助？起码吃食得能供应吧？
风中陀螺伞：K31发生这么严重事情，怎么早些天少见报道呢？
中河30：惊心动魄，终身难忘。我被困在k507上，离这躺车不远，但处境比他们还难[流泪]
si1999：看得我泪流满面，天灾无情，人间有爱，大家加油！
万水千山云飞扬：外面一直下大雨，还有泥石流和塌方，我觉得还是呆在火车上比较安全，盲目的跳车自救并不是明智的选择。
苍山脚下找金花：火车历险记
Vjug526：这里既然有小站，可以暂时分流一部分愿意下车的人。前提是下车人员签名，登记身份证号。
孛有福：如果在六七十年代，发生火车停留，当地政府会发动群众，及时地提供帮助。让旅客切身感受天涯若比邻！
Jimmy吴：如果按照尊老爱幼的原则一份一份的发或许就不会哄抢，毕竟有的人哄抢是为了自己的孩子和老人
天翔bulo：从上面这么长的文字中，看到火车上的工作确实还有太多改进的地方！
心有所SHU：拍个纪录片名字就叫惊魂未定的K31
旅行999：列车长在信息发布，食物保障和应急处置上，表现极差！
天劍：旅客之间都无偿分享吃的东西，列车还依旧贩卖吃不饱的盒饭[捂脸][捂脸][捂脸][捂脸][捂脸][捂脸]！
天劍：铁路部门应该加强应急救援训练，配备救援物资。这种情况不能被动的在车厢里面长时间等待，时间长了，人饥饿疲劳，精神上出问题的。应该可以疏散一批到附近相对安全的房屋里，总比狭小的车厢要好很多，郑州地铁也是这样的被动的在车厢里面，出现问题。！
天劍：全程没有看到列车工作人员出来安抚大家，不知道是没有做还是漏写了。特殊时期，消息闭塞，工作人员及时把外部情况告知大家，分发食物的时候强调老幼优先，我相信大部分人都是能理解的。！
安建12：建议在铁路沿线的村庄，设置安全屋，储备水和食欲药品和救援设备，由村委维护和启动（由铁总培训和支付费用），雨季变成常态设置，其他时间空置
伊家人啊：看的我眼泪哗哗的……不说了，大难不死，必有后福！！！
陈服务：以后坐火车要带个大点的充电宝，不知能不能让带上车？
弱者无言：空中救援力量太薄弱了
极客兰庭：看得我泪流满面，水火无情！
许和平434：许多工作，还缺少预见性思考，和超前性准备。如在战争，必定败仗多，死的人多。必须举一反三，接受教训。
梅96353846：好害怕啊[流泪]庆幸，大家都安好[祈祷]
任韧之：就离郑州50公里啊，徒步都回去了
行今至今：以后出门需要带压缩饼干了
品味人生7923：铁路部门应该早点放出消息，让键盘侠先来处理问题。
飞飞飞飞AA：烈车被困路上铁路运输部门不知道吗？应当追责
苍桑染色了人间：俨然成富贵列车[捂脸]
蒸汽凝结水节能技术：出门还是多坐高铁🚄
乌鸦联盟：破窗跳车的人，不该称之为“逃跑”。他们没有犯罪，没有临阵脱逃。说逃跑，错词了！
刚哥1819974：肯定乘务员后悔没有卖充电宝[捂脸][捂脸]
爱美食艳子：不能下车吗？
繁华似锦如花似玉：出门旅行中，包里装点巧克力之类的食物。
小土豆想吃饱：这是自救成功了的案例
强更强3304：如果真的要饿死了，或者出现什么紧急情况，列车员也不开门放大家下去拿的
蓝44983194：这新闻很真实[赞][赞][赞][赞]
Lovewubian：车站和列车发财了，
海的声音1998：碰到突发性的，大面积的灾难，救援是个大课题！
廖希鹏：一次突发灾害暴露出超大城市的应急救援缺陷和集中交通的危害
cookinglover：古话说饱时带粮。
星云127：原则上在灾难前，大家食物要尽量平等，能够吃饱就行不能挑。实在不行，面条里加点白饭在里面也可以。
孤独1981岁月：看了一半，不往下看了，国家应急管理还有很多工作要完善
红红55290：应该派直升机空投物资救援。
ShiHua64102961：都可以拍成电影了
博学3129476：看了挺感人的
诚恳136444572：看得我眼泪直流，好在大家都平安无事[祈祷][祈祷][祈祷]
MArRK：危机时刻，人的自私自利展现，大公无私、团结共度也能展现。
咬文识字：回来吧郑州安全了
Y晓哥哥：为啥不开车门，要砸车窗跳出，多危险
醉翁之意10：人间大爱，一切平安！
天劍：可怕的天灾。我初恋联系不上了。不知道是不是出意外了我担心几天！
十指弹风：通篇稿子，\n却缺少了重要角色，列车工作人员和站外村庄村民及公路相关。。。
寒笑：吃的食物注意卫生一定注意卫生。人到饿的时候眼睛都发蓝了
天劍：太详实了！[赞][赞]怎么采访到这么多人的！
活泼金桔8e：每个人其实都应该经历一些类似的意外，才会明白这也是生活的一部分
闹儿爸：出了事不要乱！要有序解决，乱了就危险了。
偶遇米兰达：天灾面前，人性的丑恶得到了极大的释放！
迷茫羊羔：这次暴雨如同一场战争，是人类与自然的战争。在战争面前看看我们是否经得住考验。
忆初哥哥：如果有人愿意下车应该放下去
秦吉创业修养：现实版的大逃忙！
煮豆谈禅：50公里，步行需要7个小时。
金涛涛声依旧：我怎么看着看着就流泪了？愿所有人平安无事！[祈祷][祈祷][祈祷][祈祷][祈祷][祈祷][祈祷][祈祷][祈祷]
leew8327878：看完泪流满面，真是惊魂之旅！
云游诗人dh：密闭的空间，长时间呆在里面，人的情绪会崩溃的
龙少9128：应该免费供应，都这样了还收费
热情的革命尚未成功2：主要是2一3小时短途，弄成三天长途了，这不好办啊。[捂脸][捂脸][捂脸]
普惠财智：这个时代还出现这情况，国企是不是也得思考下。
想和你去吹风：历经磨难……
我是向来痴：K31次应该联系直升机送吃的，免费提供给旅客。
军中绿叶护花：在写小说呐，结局感人！
梦醒时分tn：虽然没亲身经历，但我能感觉到当时人们的绝望，无助[流泪]
梅花湾牛牛：看着心塞泪目，唉，天灾无奈，没死人就算大幸了！
BL88：当前高科技在大自然灾害面前仍然啥都不是
辎重桥：现在怎么还会发生困住这么长时间得不到救援的事啊
手机用户一朝一夕51820826097：救援确实是太延迟了[汗][泣不成声][祈祷]
奔跑的菠萝74812613：这文存不了三天吧，截图为证
清茶2103728：如果这事发生在国外，或许就没那么幸运了！
一路东风：和平时期当灾难来临了都没有足够的心理准备！时时刻刻都要居安思危
遇到大事有静气：铁路部门有很大的责任
一丝不苟暖阳5：我想不明白那些出门不带充电宝的人是什么心理，我出去充电宝插排小到指甲刀能带的我都带着
乖乖水晶豆：救援速度呢？
在别处59：一场演唱会引发的……
记录无良：✈️，无人机，都去哪里了。。
a精神病专科王医生：危难中既看到人性的温暖，也看到了丑恶的一面。
非親非故：还是120w快充好，十分钟都可以充八九十电量了
薛乐乐2：多点耐心，互相理解
春暖花开28072848：为什么直升机不空投食物与矿泉水？
女人不该让男人太累i：会拍成正能量主旋律的电影
斑牛：像极了一篇短篇小说，只不过这不是编写的，而是真实发生的客观的事实……
衡阳风之动：放大一下，日常亦是如此
成成32721：为什么不能用直升机空投食物？
子午线界：仿佛惊险大片
小冉哥哥1：至少信息畅通，广播不能经常停
不羁猫48074173：铁路部门要总结一下
Bing仔-：[哈欠]反正归于不可预测的风险。所以不提供免费食物，只能自救。
芭蕉2017：文笔生动感人！好文章！
北极狐567：在野外一定的听从安排，这么大的雨和不确定因素最好的选择就是听从管理
耶路撒冷的柿子：一定要追责
支惠zsx：看得眼睛湿了。
Aa0海安电热水龙头：没有网络。k31肯定被遗忘了。
泡泡说糖糕：在自然灾害面前，不能坐以待毙，要转移才有活路。
自由甜甜甜：根本没有你们说的这么严重。
抓你龙爪手：写成小说了
钢筋混凝土中求生存：人性的丑陋得到了充分体现
马上有钱：想想如果是战争会是啥样？
bejyf2008：灾难面前每个人都好渺小
天天的快乐：人性呀…
李员外212：往后的地球，需要大家来共同维护。
江海一舟jhyz：善良的村民[赞][赞]
撑死胆大的549：说到底，面对危机，还是靠自己的判断！多亏了老天爷开眼，没有发生泥石流！
顺德土人：将来有机会可以拍一部电影
东霖建设：逃亡也属自救
Rahul123：什么叫逃跑？
75浪淘沙：什么叫逃亡[what]
哈喽smith先生：靠谁都靠不住，还要靠自己
春天：忍忍吧！[赞][祈祷]
侯增荣543：看来出门在外要多带些吃的
恒大2019：什么叫一度？！
行唐大刘：这一场雨和那一场雪～
志向晓晓：东站都吵翻天了！
大马伯：三天不是大于48小时了吗
壮实小伙：很感人\n全靠自救
零轴金叉：这一场雨，有很多的电影素材
龚哥杂记：天灾呀！
白云92211161：请大家互相转告分享一下经验～在特殊情况下，请通过手机发短信通知对方，不要打电话，不要用微信。因为手机短信可以暂时缓存在移动公司系统里不断寻找对方，一有信号会马上发送成功。节约资源提高效率。
柒月加油：太难了
何思绵绵：有命就好
熟透的木瓜：泪目
纪律规范管理：可怕😱
103982276：写小说呢
一生85503：还要买?
真诚努力：写的好
后来的日子：失职
龙猫打嗝：众生相
下雨天aa：真可怜！
海中金63：不懂
自在生活10：被困3天？
秦岭6230：祈求旅客平安无事
嘀嘀嗒嘀滴：真的没搞懂，都到了这个时候了铁路居然还是卖食物。
寒江雪4343：夜晚，一些乘客的情绪彻底爆发了。多位旅客回忆，大概晚上七八点，陆续有人拿起消防锤砸碎了玻璃。软卧一扇，餐车一扇，还有硬坐车厢的一扇，瞬间成了风洞，新鲜的土腥味儿夹杂着雨水冲进了车厢。几个旅客都看到，有人跳下了车。
ZACK：应该用直升机送食物救援！
降雨行：唯一值得庆幸的是没有死人！祝愿车上所有人:大难不死必有后福！
拉拉秧5：不明白，列车员为啥不把车门打开让乘客们下车，非得打碎车窗下
寒江雪4343：硬座车厢的人们成了最先抗议的人，几乎是睡醒的第一刻，一些人就气冲冲地来到了餐车，要求乘务员解决充电和温饱问题，以及一个“彻底的解决方案”。有人拍打餐车的工作人员室，要求给一个说法，“或者让大厨赶紧做饭”。
sd6460772：看着有种末日来临的感觉，以往电影里的情节在现实里出现，之前老婆说，我为什么学手动挡的车不学自动挡，自动还简单，我说，在以后谁也不知道会发生什么灾难，在你面前有一辆手动挡的车面包车，你是开着逃跑还是坐以待毙
打黑王者：记得报道几十年前一场大雨，一出京火车被山洪困，水都淹到车身一半，失联几天，后女列车长带人自救，走出困境，没想到现在这么通信这发达了还是出现这幺大问题，
用心去爱心花自开：老祖宗的话是有道理的，出门在外要记得饱带干粮暖带衣，指不定就遇上堵车降温突发事件啥的，就派上用场了，好歹也能对付两天。
丨予夕：活了几十年都对灾难没什么感觉，直到最近两年，疫情，暴雨，处在灾区才深刻感受到，人在大自然灾害面前，毫无还手之力
清香的泥土：这个时候还想着卖盒饭？不应该统一调配吗？
LZ专怼装逼犯：吹什么都没有用，
西安欧美雅门业：讯息瘫痪是最大的问题！
生人勿扰162137324：所有列车乘务人员包括司机都在坚守岗位，说明火车是安全的。私自转移反而容易发生未知的伤亡。另外，列车工作人员对外界情况也不会很了解，全河南都受灾，整个铁路系统都瘫痪，停留在偏僻乡村的列车也因交通受阻救援困难。
课本费也快了不会：铁路公司有不可推卸的责任，还要群众上网反馈才解决食物问题，还收费，群众都能自己开私家车去接亲人了，铁路公司的车后面才到。出行这样困难，是不是早点联系政府帮助？还自己死撑
首条速递：情况不会那么的危急只是有些人不淡定遇到困难就乱了！为什么有的人淡定睡觉难道他不急不饿吗？最后大家不还是现在这个样子吗！如果有救你们的力量早到了！这个时候急是没半点用的！
清风63581627：我们的列车工作人员都没有培训过吗？不知道安抚旅客，保持沉默！啥意思？
前进157182677：应急救援应该到铁路，国道公路，高速路附近的村子，镇上去，都是安排在县城，应急救援就是自然灾害，战争中转站，安全站点。让漫无目的的人不恐慌。
BOBO14860：肯定有人感觉新电影的素材又有了！唉！
江南老开心：郑州铁路局是干什么的？[抠鼻]
寒江雪161798136：通信技术这么发达，900被困40多小时，竟是乘客破窗自救脱险，外面几乎无救援？
逍遥2019999：居然出发的火车没有到站，上面的人不会发现？？？还要等网上消息
Jxs江水：没看见列车长起了什么作用，一团糟
星32360664：穆沟村的村干部表现出了大爱！这样的好干部值得全网寻找！
丿水瓶座丿：生死关头就不要想着别人你先吃饭，饿上十天你再去排队试试看[灵光一闪][思考]
历史不该忘记：还得靠明星转发粉丝的动态才引起众人关注。所以明星们一亿的片酬之类的也不算高了。
游客181714667：可怕和可恨的是不通报信息！列车上没有利用广播把所了解到的危险情况通报给旅客，就是不支声！
A皇室贵族A：想想那些被困地下的煤矿工人和地震埋在废墟下的人，这些坐在车厢里三天的人幸福多了。
萌哒92527：破窗的严惩
六六大顺198630226：一扬灾难反应出应对不足，如果战争，那更麻烦了
冬日的阳光也灿烂：在食物不足的情况下，争相抢夺。为什么不能优先考虑老弱病残，形成一个先人后己的良性循环。都2021年了，难道还有人对食物有匮乏感吗？
先进制造伍语：这小学生写的作文？
星星草55962972：其实就是时间难熬！根本没有小编说的那样生死攸关！不要吓人好吗？
一心一意泡芙小姐：这些人比地铁5号线的人素质差太多了，个个都是为自己着想，地铁5号线生死关头，还懂得先帮助老儒妇孺
寻迷中国：中部城市极低的治理水平！
风暴加百：这时候不见专家来发表意见了，都沉默了？还是看不见了？
SH丹行道：……
强盗姐姐：111111111
手机用户83355944537：不死就可以了
手机用户13156488809：唉，这些旅客真是不容易熬过了最难的时候，愿这些人大难过后定有大福！[祈祷]
用户814576808226：顾客在村子里买东西手机没有信号可以把二维码拍下来，等到有信号的地方在支付，虽然遇到灾难了但也不能让善良的村民有损失啊
用户3774273101978：我每年出两次门，都要坐火车，乘一天一夜的车，我基本上要带两三天的食物，依次类推，两天的车也是这样，吃不了，下了车回家还可以吃吗？就是防万一，这个万一是谁也说不好，可能一生不会有。一旦发生了，还能自保几天吧？
用户4315780093289：被困的火车太多了，人也太多了，只能自求多福了，在大自然面前，人类是渺小的
用户6007650600621：火车上的情况铁路局最明白，看了半天只有车站工作人员送点吃的，还要卖钱，咱不知道铁老大应急管理措施是啥。
用户304923274592：都到紧急状态了火车上的食物还收费真的不可思议。
用户6049396638692：全文没有列车和铁路工作人员有什么积极工作。铁路部门的应急救援有待提高。
用户5386147913042：感谢大家平安回家，感谢分享榨菜，在外卖和网购到达不了的情况下，大家心中的实体店可以救人救命呢[赞][祈祷]
手机用户14353938561：和当年英雄的12次列车上的旅客相比今天的旅客真的是让人难以应对。
手机用户24909594477：愿大家都能平安到家
用户3997680756199：在自然灾害面前人类显的太渺小了
用户3110356792223：需要这样的真实的新闻！[赞][赞][赞][赞]
用户2694185533902：应该有一个应急救援平台，发信息过去就可以看到
手机用户58862363083：看得我心疼，眼泪在滚
手机用户7016189813：救援队哪里去了？为什么等到40个小时才去救援？？？？？
用户6837256884084：平时没有按法做好应急预案并演练。
用户3336203403394：该车管理层面有问题：无担当
用户5577623737488：拉屎怎么办？
用户3110356792223：很真实！[赞]
用户7970030433197：两天时间不到，饿不坏啊。和奋战在一线的抗洪抢险人员比比，就不应有什么怨言和不满了。
用户5954519389619：应急预案在哪里？！
用户5185430628465：只要洪水退了，都会安全的
用户2751447227277：灾难带来的恐慌和恐惧不是一般人可以承受的，临危不乱的那是头脑清醒的，有困难的时候请大家听从工作人员的，相信国家。
用户59779391985：人们依旧乐观，有人买了面条直接倒掉，只为那个塑料碗来打热水。谁知盘中餐粒粒皆辛苦
手机用户25434264828：救援和应急能力太差
用户2344259801130：什么时候能做到人工减雨就好了
用户784897355135：善良的村民
手机用户78517876961：这环境，不破坏植被
用户1791014013750：一份永生难忘的经历
手机用户51558219295：铁路的救援还要加强！
用户9153023345888：这种情况应该免费发放食物的
用户8250033767269：这车长没有点安抚措施？只看到了混乱
用户4618735356584：应该用无人机投递水和食物
手机用户52217274751：如是我，我也要破窗跑
用户4142624276285：中国版的泰坦尼克
手机用户24370720706：三天才等来救援，为什么
用户6219817667470：关键时刻！不要忘了！你背后有强大的祖国！
用户5832913652067：列车员也不知道，啥时候通车，问了也没用
用户4147198498997：大灾面前，没有死人就是好结果了！阿弥陀佛，菩萨保佑！
手机用户52115411648：活着就好，就有希望
用户4982671266260：强大的直升机呢？
用户6431828170831：不管何时何地出门最好带足够的水和干粮
用户6737218878302：这种时候应该起动直升机运送食物和水！
用户1172832944727：俺的大河南
用户5859377212：为什么不往回开？
用户9063285381644：这些状况来源于自媒体平台的描述，阅读一下则可。
手机用户63038537573：一度，一段时问。
用户5074222257243：自救才是出路
用户4596301262604：已是很幸运儿了！
用户7911847931552：再现电影《12次列车》。
用户4665349277057：菩萨保佑！[祈祷][祈祷][祈祷]
用户8951347007576：太难了
用户3858094228501：看哭了
手机用户92096976505：太惊险了
用户22940090405：写的不错
用户8797933654446：榨菜
用户1423039313862：粮食
用户1423039313862：粮食
用户2517695379121：谁知道
用户3164231072799：祝福平安
手机用户6265986364：原以为他们就停在车上，不经风不雨打，看完这篇文章才知道，简直是灾难，堪比电影的灾难片，连食物和水电和信号都没有，30多个小时，怪味的车厢，焦灼和疯狂的人，太可怕了，可以拍电影了，冒着风雨逃难爬出车窗，等待他们的却是风雨和泥泞的路，坐在路边的求救，村庄里也是什么都没有，只有灾难和塌方的土。这样的情况，谁靠会疯狂，静等救援，也感觉可可怕，但愿所有人都平安到家
用户3666407256946：看到一岁多的孩子发烧，我就想到我女儿两岁半了从没出过远门，外婆家都没去过，一岁的时候准备回去的刚好碰上疫情，一直到现在疫情断断续续的，最主要是要坐6个小时的动车，唉
用户1343453152576：这情景和六十年前的老电影：第十二次列车：相差甚远。
用户9787298472678：一场雨就这样，战时会咋样？不乱的一塌糊涂？
手机用户6997369985：看过电影《1942》，你可以做导演，再来一部《2021》，都是描写河南的灾难片。
用户6124308655016：这天耐心一点吧，救援人员根本没有够，如果喷子能开飞机就好了
用户2857634115552：可以拍一部电影了，记录这个过程
用户1222729565792：这个时期还出售食物，是谁在卖
用户4366955388491：你把人们求生说成逃跑？
用户8712947081114：这个火车停了，怎么会没人知道，信号呢？网络呢？不是5G呀
手机用户6978582384：这点素材拍本电影妥妥的
用户8893703213598：铁路部门的责任心太差，为什么不及时播报实际情况？这样闷不出声，最容易引起乘客情绪波动，导致不可预见的事情发生
用户5453030208606：[祈祷][祈祷][祈祷]
用户1634650668804：[祈祷][祈祷][祈祷]