刷单产业链:快递单号可批量购买,代发空包裹均为真实单号

吴芳提到,为了让刷手购买商品更加真实,他们被要求浏览商品10多分钟才能下单购买,有时还会被要求和店铺客服人员聊上几句话。她平时只挑费用高的单子做,半年时间里,刷了30余单,挣了200余元。

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11月11日,正值双十一购物季。新京报记者调查发现,部分网络商家高销售量、高好评率的数据背后,刷单产业链屡禁不止。

这些刷单团队潜藏在QQ群中。

一名提供刷单服务的中介人员告诉新京报记者,商家和刷手都要刷单平台上注册信息,待商家在平台注册充值后,即可发布任务,会有刷手前来领取,佣金取决于商品价格和数量。

刷单之外,提供邮寄空包和快递单号的网站,也不在少数。

至于这些单号的来源,一家网站客服人员称,所有的单号都是“从快递公司获取的真实单号。”

新京报记者询问圆通、中通等4家快递公司官网客服人员,对方均表示,按照公司规定,凡邮寄品内部必须要有物品,但具体事宜需和当地网点咨询。

有快递网点负责人称,他曾为刷单电商提供过服务,但是为了防止中途有人举报这种违规情况,他们建议将“空包”中装一根橡皮筋、一张纸等,“这种掩饰方式很普遍。”

11月11日,据江苏无锡警方介绍,近日网安部门打掉了一个贩卖“快递单号”的网络犯罪团伙,已查获的空包单号交易量超6亿条,年交易量过亿元。

无锡警方从15个城市控制40多名涉案人员,这些嫌疑人主要是快递公司涉案人员、倒卖空包快递的中间商、空包快递网站负责人以及有关技术人员。

对于这些犯罪嫌疑人,警方主要以涉嫌帮助信息网络犯罪进行调查。

▲群里提供各种补单服务。手机截图

刷单

浏览商品10多分钟后才下单

电商刷单已被曝光多年,但寻找刷手并非难事。

11月9日,新京报记者在QQ群输入关键词“刷单”,显示没有搜索到相关结果。但将关键词更换为“补单”后,随即弹出至少50条相关群聊。

记者以商家身份,加入一个名为“拼多多刷销量补单放单”的QQ群,立即收到“免单”、“补单”、“淘客推广”等字样的消息,群成员有1000多人,其中包括商家、刷手、中介等。

多名群成员表示,“补单”“免单”都是业内暗语,实际指的就是刷单。

群内一名提供刷单服务的中介人员王兴(化名)告诉新京报记者,他们有自己的平台,商家和刷手都需要在平台上注册信息。商家想要刷单,需提前充值,费用取决于商品价格和数量。

▲群里提供各种补单服务。手机截图

“商品价格10元以内的,刷手佣金4元;11至50元的佣金6元。”王兴称,商家充值后,即可在平台上发布刷单任务,届时会有刷手前来领取。

吴芳(化名)就是群里的一名刷手。

她告诉新京报记者,自己还是一名学生,半年前,在同学的介绍下加入刷单群。

“当时上家说,成为刷手需要先交钱培训。”吴芳称,她交纳400元后,接受了两天的培训课程,每天一堂课,主要内容为如何接单、发单,以及如何防骗。

“听完课后,我被拉进刷单的QQ群和微信群。商家发单,刷手看到后选择自己想做的单。”吴芳提到,为了让刷手购买商品更加真实,他们被要求浏览商品10多分钟才能下单购买,有时还会被要求和店铺客服人员聊上几句话。

吴芳平时只挑费用高的单子做,半年时间里,刷了30余单,挣了200余元。

但刷手收入并非完全靠刷单佣金。吴芳表示,有时群里会发电商的红包折扣券,“如果红包折扣券是满80减70,我拍了一个82的物品,减掉70元后是12元,但后期商家要按照原价返钱,这样我在佣金之外,就多得到12元。”

至于刷手一个月能挣多少钱,吴芳称,这要看刷手勤快的程度,因为“每天可以不限量做单”。

▲某空包网站上写着与淘宝合作快递。网页截图

邮寄

空包代发服务,单号批量购买

刷单完成后,刷手会收到一个“空包”快递,有时包裹内也会装有牙刷、橡皮筋等小件物品。

“如果商家自己发少量空包,价格很难压下来。他们就会找一些专门的中介人员,以较低的价格发空包;或者图方便,直接购买快递单号,只要能显示出正确的物流信息就行。”一位业内人士说。

新京报记者通过网络搜索发现,提供“空包服务,售卖单号”的网站不在少数。

记者随机选择一个名为“88单”的网站,在其“批量购买单号”页面中,商家输入发货地址和收货地址,就可在查询到的众多单号中进行购买。

网站客服人员表示,商家购买单号前,需要先与刷单者确定交易,当刷手完成购买后,再购买单号,最后将购买的单号复制在电商平台的订单号上即可。

至于这些单号的来源,这名客服称,所有的单号都是“从快递公司获取的真实单号。”

除了售卖单号,部分网站也会提供的“空包代发服务”。

刷手中介王兴提到,由于电商平台监管越来越严格,直接邮寄空包风险较大,可能会被降级或封店,当下更受欢迎的是邮寄带有小礼品的“空包”。

在一个名为“千网格空包网”的网站中,注册账号进入个人主页后,网页随机跳出弹窗,提供快速发货软件的下载链接。发货人需要在原网页上充值,并将自己电商平台的账号与该软件绑定,即可通过该软件选择不同地区的快递仓进行发货。

该软件显示,至少有29个快递仓与其有合作关系,发货的快递仓涵盖圆通、韵达、申通。不同的快递仓及物品价格也不同,均价在2元及以下,空包内放置信封、橡皮筋等小物品。

▲空包网站提供的批量发货软件。网页截图

包裹内必须有物品

“可以是一张纸,一根橡皮筋”

11月10日,新京报记者以商家身份联系了中通、圆通、申通、韵达4家快递公司,其官网客服人员均表示,按照公司规定,凡邮寄品内部必须要有物品,具体事宜需和当地网点咨询。

黑龙江哈尔滨一快递网点工作人员表示,空包邮寄风险很大,中途可能会被拦下,甚至被快递员举报,因此包裹内必须有物品,“可以是一张纸,一根橡皮筋”,每单价格4元左右,且必须要有签收人。

同在哈尔滨,圆通和中通网点工作人员均提到,如果要邮寄空包,他们可以在包裹上盖上“时效测试”的章,而且快递到达指定位置后,可以由快递员直接签收。

河南周口一韵达快递网点的工作人员则表示,如果是商家刷单,可以将收货人的联系方式填成发货人的,“快递员联系你时,你和他说已经签收就可以了。”

和上述四家快递公司不同的是,顺丰速运官网客服人员直接回应称,网络下单后,只需要和派送快递的业务员说清这是空包,就可以邮寄空包。邮寄途中不会有人拦截,价格需要和具体业务员联系。此外,快递员可以直接代为签收。

新京报记者联系顺丰北京某快递业务员,对方表示,空箱可以邮寄,若数量较多,价格能在每单正常的邮费上打8.5折,“但我们的价格比其他快递公司要贵。”

▲某快递单号交易网页。网页截图

贩卖“快递单号”

40多名涉案人员被无锡警方控制

11月11日,据江苏无锡警方介绍,近日,网安部门打掉了一个贩卖“快递单号”的网络犯罪团伙,并发现了其背后涉及网络赌博的巨大利益链条。

办案民警表示,报案人林先生购买了一台苹果手机,下单后却迟迟没有等来物品。快递公司订单查询系统显示,商家已发货,但这个快递是一个空包,商家也一直无法联系上。

警方调查发现,与林先生提供的快递单号同类的“空包”单号高达上亿,而犯罪嫌疑人王某和张某两人,控制着2600余个兜售“空包”的网站。

对于这些“空包”的用途,办案民警表示,有电商通过空包快递模拟订单销量,以此刷单来给网店刷订单量和好评。

这起案件中,民警还发现,他们寄收“空包”不仅仅是给网点刷订单,其背后还涉另一条黑灰产业链——跨境赌博。不法分子制造虚假网络购物记录,将赌资等违法资金往来伪装成电商购物,以此逃避监管。

截至目前,无锡市公安局已从15个城市控制40多名涉案人员,这些嫌疑人主要是快递公司涉案人员、倒卖“空包”的中间商、“空包”网站负责人以及有关技术人员。

对于这些犯罪嫌疑人,警方主要以涉嫌帮助信息网络犯罪的罪名进行调查。

此外,无锡警方表示,该案流转的非法资金至少以百亿元计,警方冻结涉案资金2000余万元。该案系全国首起全链条打击“空包”网站犯罪团伙,已查获的空包单号交易量超6亿条,年交易量过亿元。

此前媒体报道称,据不完全统计,这个团伙垄断了全国80%以上的“空包”市场。

律师

情节严重,可能构成非法经营罪

北京市京师律师事务所律师师立康认为,电商卖家、贩卖快递单号的网站运行商以及刷单者都是刷单造假的参与者,其行为涉嫌违法。商家通过刷单制造“虚假销量”,侵犯了消费者的知情权。

“根据规定,经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。” 师立康表示,若经营者违反上述规定,将由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。

此外,师立康称,商家、刷单平台、刷手若明知发布的是虚假信息,并且联手在网上进行有偿发布,扰乱市场秩序,“情节严重”的话,还可能构成非法经营罪。

师立康提到,目前大部分网站为了规避直接违法行为,靠代发小礼品的方式打“擦边球”,这样的行为并不能完全逃脱法律责任。“因为他们设立网站的目的大多是为了帮助商家刷单,实际上还是绕不出法律责任。”

新京报记者 刘名洋 实习生 慕宏举

编辑 左燕燕

校对 柳宝庆

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