中信银行郑州分行为客户清点生锈硬币1000余枚

️10月下旬,一位客户提沉重手提袋,气喘吁吁地来到中信银行郑州分行,手提袋里装满了生锈的“一元、五角、一角”硬币。据客户介绍,这些硬币是家里老人平时卖废品积攒下来的,因为攒了很久,导致硬币已经生锈,抱着试一试的心态来到中信银行郑州分行,询问能否存钱。

了解情况后,中信银行郑州分行工作人员立即协调并临时增设硬币兑换绿色窗口,安排专人为客户清点硬币,同时与大堂人员积极沟通配合,保证业务效率,解决客户高峰时期营业窗口堵塞问题。

由于硬币已生锈且杂着纸屑和胶印,清点工作十分困难,工作人员只能通过人工挑拣硬币,对无法辨别的硬币需要反复清点和检查,确保兑换工作准确高效的完成。经过努力,工作人员共清点出生锈硬币1108枚。客户对中信银行的服务态度非常满意,同时表示了感谢和赞誉。

中信银行郑州分行始终以严谨认真的工作态度,热情耐心的服务对待每一位客户,坚持“我为群众办实事”,主动承担金融服务社会责任,致力于为客户提供优质金融服务。

(中信银行郑州分行 王梦瑶)

编辑:宋旻

来源:平顶山新闻网

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