4日傍晚，

知名博主发表视频称，

团队测试发现

环球影城每晚房费

2800多元的两家酒店，都存在

“枕套不换、浴巾不换、马桶也没擦干净

”等卫生问题。

事情一经爆出，

#环球影城酒店枕套毛巾不换马桶不刷#就上了热搜。

国庆假期，新开园的北京环球度假区持续火爆，据北京市文化和旅游局统计，10月1日至4日入园人数总计超过10万。然而4日傍晚，知名博主发表视频称，团队测试发现环球影城每晚房费2800多元的两家酒店，都存在上述卫生问题。

（图源：B站博主“滤镜粉碎机”视频截图）

4日傍晚5时许，B站博主“滤镜粉碎机”发布视频称，自己在9月底非周末时间入住了环球影城大酒店2800元一晚的功夫熊猫主题房。

（图源：B站博主“滤镜粉碎机”视频截图）

入住当天博主进行了一客一换测试在酒店的床品、卫浴、水吧、杯具上盖了隐形的荧光标记这些标记可以轻松被水擦拭掉

次日博主退房并换人入住同一间房再次进行检查后结果让人出乎意料↓

博主发布的视频显示该房间内三个枕头的枕套以及六个水杯均有完整的荧光标记也就是说它们根本没有换过

（图源：B站博主“滤镜粉碎机”视频截图）

三件浴袍、三条浴巾、三条毛巾都只是更换了一件（条)

（图源：B站博主“滤镜粉碎机”视频截图）

马桶则只对马桶圈进行了擦拭马桶盖内侧没有清洁

（图源：B站博主“滤镜粉碎机”视频截图）

5日中午，南都记者分别致电相关酒店及环球度假区客户联络中心，得到回复称，“两家酒店都是五星级豪华型酒店的标准，（退房后）都会经过消毒处理，才会开放给（下一单）客人”。对于博主反映的情况，一位客服表示“暂时没有接到相关通知”。截至发稿时，环球度假区未作出官方回应。

园区官方平台所显示的环球影城大酒店部分可订房型及价格。

南都记者注意到，10月4日，b站博主“滤镜粉碎机”发布了一条8分多钟的北京环球影城酒店测评视频，至10月5日中午，已有超过120万播放和众多讨论。视频中称，团队成员于今年9月底的非周末时间，分别入住了该度假区内的环球影城大酒店功夫熊猫主题房和诺金酒店的豪华双大床房。

结果发现，房费2852元一晚的功夫熊猫主题房，“3个枕套、6个水杯全部没有更换，3件浴袍只换了一件，卫生间里3条浴巾、3条毛巾都只更换了一条，马桶盖的内侧没有清洁”；诺金酒店同价位的房型，“床上用品全部进行了更换，毛巾、浴巾、地巾全部更换，但马桶清洁不够彻底，两个漱口杯、6个水杯全部没有更换，”其中一个水杯还残留着上一客喝中药时留下的黄色药迹。此外，两家酒店还存在隐私保护疏漏。该博主称，“保留了不间断的录像作为证据”。

博主测评北京环球度假区内的两家酒店。（视频截图）

南都记者了解到，上述两家酒店为目前北京环球度假区内仅有的两家酒店，今年9月20日随园区正式对外营业，住客能在每日开园时间之前提前入园，并能通过酒店专属通道，快捷地进入环球影城主题公园。“十一黄金周”期间，园区官方预订平台显示的可订房价多在每晚3000元以上。据介绍，环球影城大酒店、诺金度假酒店，均由首旅集团及凯宾斯基酒店集团合资成立的凯燕国际负责管理运营。

10月5日下午，北京环球影城方也第一时间进行了回应，他们表示，“我们对于视频中所反映的情况非常重视，这与我们一贯的卫生标准不一致，我们已立即启动内部调查，并将根据调查结果采取进一步措施。”

网友评论：

来源：正观新闻 编辑 吕瑞天

圆圆的想念：不正常中的正常，你环顾全世界能达到你标准的也会寥寥无几，这是真滴[捂脸][捂脸]

仙人跳贰点零：还是管理问题！说一套做一套！

从前有个媌：不出意外，开除当事保洁息事宁人就是处理结果了

海阔天空20160916：酒店：顾不上！

CityGirl89：关键是还是有很多人要去住完全不影响生意

有趣递灵魂：太忙了没顾上

喝海河水长大：临时工已开除，我们以后加强管理，全剧终。

REDbull：服务行业任重道远啊

食品行业媒体人：人一点不见少，爱住不住

济南第三精神病院主任：这世道到底什么是真什么是假

中国人7777777777：已经习惯了

不懂或许才是懂的开始：见怪不怪了

最帅用户3856：整改？！

🍧🍶🍥梦幻泡影：只能说，贵不一定好，还好我住不起

京城柒哥：人家为赚钱，忙不过来，可以理解🤔曝光的好！

Lee阳光：只看钱的地方，什么都不是问题

墨汁的叙述：有一套标准，但是人懒

葡萄美酒夜光杯yes：赶紧进点荧光笔卖吧，要火

大好河山1244290404：我们的民宿都是天天一客一换的。尼玛一天的费用、够我们6天。人家是一间。我们是一套[捂脸]卫生环境和我们比差多了

酷哥说事：当领导的人呢肯定是要求底下的员工要按照标准流程执行的，但员工没照做，说明领导的检验流程失效了，被钻空子了😄😄

济南是个好地方：有钱人去的地方我们穷人不去

阿赖耶识狼牙到达彼岸：给那些明星的客房也是这样吗？

平度兔子：找事吧

老百姓容易么：我就想知道回应在哪？脑补么？

白日依山尽了个尽：我们美国品牌，不愿意住就滚

飞燕衔泥aiq：北京酒店最差

用户7287984040624：标准容易制订，但重要的是执行

用户4255128234220：谁不偷懒，没有检查出来就不会换的，检查出来还有公关。领导与下属的关系是很微妙的。

用户9122111895609：5000的酒店也做不到这些