收取1元包装费,永辉超市道歉

导读:违规收取1元包装费被罚!永辉超市致歉声明。

近日,

永辉超市

违规收取1元包装费被罚

未事先征得消费者同意

登上热搜

随后,针对此事,永辉发布致歉声明。

01

永辉超市发致歉声明

8月10日,永辉超市发致歉声明,高度重视“永辉生活小程序收取1元包装费”的问题,对给消费者带来的不便及其引发的社会关注,表示诚挚的歉意。

对监管部门的处罚决定,永辉诚恳接受并立即整改。

问题发生后,公司业务及技术部门已紧急优化商品包装服务及收费规则。后续将主动向有关部门汇报整改情况,积极配合监管要求,确保合法合规经营。

图来源:@永辉超市

此前报道称,永辉超市关联公司未征得消费者同意强行收取1元包装费,遭罚3.2万元。

02

违规收取1元包装费

永辉超市遭罚3.2万元

8月9日电 据上海市市场监管局网站消息,近日,永辉云创科技有限公司(简称“永辉云创科技”)因“强迫消费者购买商品或者接受服务”,被上海市徐汇区市场监督管理局没收违法所得8059.2元,罚款3.22368万元。

图来源:上海市市场监管局网站。

行政处罚决定书显示,永辉云创位于上海市杨浦区隆昌路586号地下一层A区-1,主要从事食品销售经营活动。

自2021年1月1日起至2021年2月28日,永辉云创在其运营维护的微信小程序“YH永辉生活+”中,未事先征得消费者同意,对每笔订单收取1元包装费,共201480单。违法所得8059.2元。

图来源:上海市市场监管局网站。

上海市徐汇区市场监督管理局表示永辉云创上述行为违反了《上海市消费者权益保护条例》第二十六条的规定。根据《上海市消费者权益保护条例》第六十四条第(二)项和《中华人民共和国行政处罚法》第二十三条的规定,没收违法所得8059.2元,罚款32235.8元。

《上海市消费者权益保护条例》第二十六条:经营者不得强迫消费者购买商品或者接受服务,不得违背消费者的意愿搭售商品、服务或者附加其他不合理的条件;提供可选择性服务应当事先征得消费者同意。

企查查信息显示,永辉云创科技通过永辉生活小程序/APP线上服务平台,为周边3公里用户提供生鲜,满足用户新鲜、便捷的生活购物需求。其大股东为永辉超市股份有限公司。

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网友评论

@原图儿:

外卖也是啊 包装费一元 然而拿到手只是一个普通的塑料袋

@k妈和小c:很多购物APP不都是默认包装费1元收取的吗?也一起查查吧。

叨叨家长会:

问题是永辉生活是外送的,不默认购物袋,怎么送,配送员用手捧着么

@_还有星星:外卖打包费呢?明明装一个盒子里了,但是每样都加一元到两元包装费

@WwCat___风車:大家真是单纯,就算商家明着不收包装费,他也会加到商品单价上,反而加的让你不明不白,有包装费的时候你还可以选择不买,或者自己带包装,给自己省钱,如果商家不收包装费了,你都没办法给自己省钱了,动动脑子啊盆友们

@恐人症患者:

挣20万包装费,为什么只罚3万,罚30万才叫罚啊

@冯乍起:现在app还继续收取1元包装费

@泗洪头条:没收的20万归还给消费者?

你有被收包装费的吗?

来源 | 职业零售网综合中新经纬、@永辉超市、网友评论

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