预定万达酒店魔鬼鱼小费，客户致歉。

预定万达酒店魔鬼鱼小费，客户致歉

尊敬的万达酒店餐厅工作人员们，我是上周来到您们餐厅用餐的客户。

我很遗憾地要在这里向您们致歉，因为我的行为给您们带来了不必要的麻烦和不适。当时，我在餐厅里品尝了您们的招牌菜之一——魔鬼鱼。尽管口感非常好，但是我在享用这道美食时，不慎被鱼刺卡住了喉咙。

当时的情况非常危急，我不得不立即寻求医生的帮助，并且被送往医院紧急抢救。我和我的家人在紧张的几个小时里非常担心和害怕，不知道会不会对我的健康造成永久性的影响。

幸好，经过医生的精心努力和我的坚强配合，最终顺利将鱼刺拔出，我目前正在恢复期中。在这个过程中，我反思了自己的行为，深感自己的疏忽和掉以轻心，给自己和您们带来了很大的麻烦。

因此，我想在此向您们表达我的歉意并且想要为我的行为造成的任何不便和麻烦道歉。我知道您们的工作已经够忙碌和辛苦的，我没有任何权利让您们承担我疏忽的后果。

同时，我也非常感激您们在那个紧急的情况下，非常专业和认真地处理了所有的问题，并且帮助我们搞定所有的手续和医疗费用。您们的职业精神和敬业素质让我非常感动，并且让我正视自己的不足之处。

在这里，我想提出一些诚挚的建议，希望您们可以引以为戒，并且避免类似的事件在将来再次发生。作为一个优质的餐厅，我知道您们对食品和饮料的品质和安全非常重视，并且有着严格的标准和文件。但是，我认为还有一些细节需要注意和加强，例如：

1. 餐厅服务员可以在上菜时询问客人是否有过敏史或个人健康问题，在适当的时候提醒客人注意菜品中的危险元素，例如骨头，鱼刺等。

2. 厨师和后厨人员也应该加强对鱼类和蔬菜的处理，确保它们不含任何危险的物质或不洁的部分。

3. 餐厅管理人员可以进行更加详细和及时的培训和考核，确保每一个员工都了解并遵守相关的规章制度和操作流程。

我相信这些建议可以帮助您们提高服务质量和客户满意度，也可以避免类似的意外事件发生。在此，我再次对您们表示歉意，并且祝愿您们在工作中一切顺利和愉快！